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400是基于智能網的語音增值業務，由主叫用戶、被叫用戶分攤支付通信費用。可以轉接國內任何20部固話和手機，可支持幾十部電話，可以 轉接116114、118114等特服電話。是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的接聽號碼，在全國任何范圍內，只需撥打"4006xxxxxx"號碼，不需加 撥區號，均無需支付長途話費，便可按照業務客戶預先設定的方案，將呼叫直接接續到指定的呼叫中心。實現企業對外宣傳統一性、規范性、方便性，提升企業形象。
